事情是这样的：
10月28日，故事的女主角来自温州23岁小江来到我家门口的地铁站，然后就被一名神色紧张，又委屈巴巴的陌生那你拦住了。“小姐，我们在做活动，这里有免费日的洗面奶供你使用，帮帮我，做做宣传。”
女主角考虑了许久答应了。
接着，该男子就把小江带到旁边慈恩镇的一家美容院里。
美容师开始给小江用免费的洗面奶洗脸。
两分钟。
“哎呀，你的脸怎么这么脏!”
惊诧的小江看到自己另半边脸黑乎乎的像涂了一层芝麻糊。
美容师说：你这需要用我们店里的产品洗脸，不然会被毁容，费用是202元。
吓懵的小江答应洗脸。
美容师说：你这洗脸怎么只能洗一半呢？
小江支付了400元，将脸洗干净。
这才是开始。
洗完脸后，美容师对小江一阵猛夸，你是个大美女，只是脸上的痣不太好看，并且说自己可以帮小江免费点痣。
小江想，钱都花了，免费点个痣总是可以的吧。
没想到，点完后，女子说小江皮肤敏感度比较高，需要用修复液，否则会毁容！而且要尽快决定。
于是，小江又支付了1680元的修复液费用。
修复完就结束了吗？那你可真是低估了我们美容师的套路了。
修复完后，美容师拿了一个好像是针的东西扎了小江一下，问什么感觉。
小江说有点儿刺痛，美容师告诉她，针对不同人的感受，她们有“大药”、“中药”和“小药”可以提供，刺痛用“小药”就可以了，结果小江又为此支付了2498元。
用完“小药”后，小江用镜子一看脸上有一大片红。
美容师又说，你这里脸，感觉不对，你这要拿“大药”来拯救你，否则你这一辈子就被毁容了。
小将被吓哭了，说自己已经没钱了。
美容师马山“宽慰”小江，大妹子，别怕，这个药虽然要1万多，如果你最后幸运的话，可以抽到免单服务，前面的钱就都不用花了。最终，小江为“大药”支付了8022元。
至此呢，小江总计在该美容店花费12802元，得到了一张VIP卡，抽奖抽到一支洗面奶，得到了一套套号称价值2800元的“淑女坊”牌护肤品。
事后感觉自己上当受骗的女主角在微博上求救，在华商报的帮助下，工商局调解后，店方愿意退返小江的所有费用。
事就是这样一个事，看似结束了。
然而对我造成的负面影响，却在持久发酵。
跟老大哥的座谈
想起前几天老大哥秦始皇陵兵马俑对我哭诉：
老弟啊，大哥难受啊。
我问他怎么了，他给我看了两张图。
我从心里深深地知道，大哥是没错的！
看了这张图之后就更加坚定了我的想法。
你听听游客们是怎么说的就知道为什么我会这样说了。
不少外地游客对我老大哥的资本还是表示肯定态度的。也是，毕竟是全国唯一一个入选“世界八大奇迹”的景区，文化价值什么的就不多说了。
我一低头再看看自己，马上宽慰老大哥，别难过了，咱们难兄难弟都差不多。
我深深的明白，我们没错，游客们也没错。
负面影响源不是我们本身。
其中也有因为第三方而影响游客对我的印象的：
若是因为我自身原因的话，那我是罪不可恕的，长着5A级别的脸，空有其名。但实际上不是这样的呀，巷议数据那百万的游客评论量就是凭证呀。
生长在这样的一个古城我是自豪的，被那么多人瞻仰我更是很开心，我努力的把自己变得更好，让更多的人喜欢我，喜欢西安。
但是有些事情真的不是我能够控制的。我控制不了我北广场的黑车黑导游，我控制不了这么多的坑蒙拐骗，我控制不了火车站的野团，我能做的，就只有把自己建设的更美好。
我虽不杀伯仁，伯仁却因我而死。
我自己从没做够对不起良心的事，但游客对我的印象却大打折扣，以致让古城一度成为游客们心中一个无法提及的殇。
良好的旅游市场不仅仅是推动旅游业发展的动力，更是宣传一个城市的重要名片。但是有如此多的扰乱市场的问题，西安建设国际化大都市的这张名名片怎么推出去？！
对此，我有三个疑问：
第一个疑问，先问罪魁祸首—坑蒙拐骗、抹黑我们形象的无良商家。君子爱财，取之有道，靠一些下三滥的手段来谋财，虽是简单容易，但是违背良心、抹黑古城在人们心目中的形象，这样真的好吗？你们的良心不会痛吗？忘了，你们是没有良心的。
第二个疑问，关于旅游监管部门。如果没记错的话，我们上过《电视问政》了，也出台了一系列政策来整顿西安混乱的旅游市场。但是这些乱象像牛皮鲜一样，仍旧牢牢的贴在我们身上，撕都撕不掉……
为啥火车站门口一大批人说自己有游5的工作人员？见人就拉着要买票。
为啥我的北广场一大批黑车黑导游，见人就往车上拉。
为啥还会有秦始皇陵地宫这个东西的出现？
这些乱象什么时候才能不再影响我们景区的口碑呀？
三问游客。出门旅游，怎么能如此轻信陌生人？
无论是随团游还是自助旅游，在陌生的地方、遇到陌生人，不能掉以轻心，保持警惕，不要贪小便宜，谨防拉客。
一口气问三家，可累坏了我这几千年的老骨头了。
岁月静好，来张自拍。
更值得期待
前几天，王永康书记说：“我们的旅游业和文化产业是没有‘天花板’的，有无限空间，需要有一大批高品质的旅游产品、高水平的管理人才，把历史文化资源优势充分发挥出来。我们要搞休闲度假深度游，但现在旅游产品和旅游管理服务差距还很大。”
我表示很支持这位书记说的，开头发生在我这里的事情就是一个典型的例子，旅游管理服务差距很大。
前几天，两个游客来我这里参观，参观完之后，我听到了他们在一旁谈话：
—出租车确实够烂，第一次去火车站外的，出租车直接拒载，只愿意去华清池这些远的地方，想去市区门都没有，只好灰溜溜的往前走赶公交╮(╯▽╰)╭而且公交烂车也多，
—不过值得去玩，我觉得城墙还蛮值得去爬哎，
—只能说城市的服务这块完全配不上这么好的人文景点。
听得我心里好难过。
其实我西安还是有很多温暖感动的人和事，只是你们都不愿意去说，去听，只觉得这是习以为常的事情。人呢，都是这样，好事不出门，坏事传千里。根据传播学理论，破坏性舆论的传播速度和传播范围远超于建设性议题。但人性如此，我竟毫无办法。
在这座古城里，每天都上演着温暖着你我他的故事。
子曰：所信者目也,而目犹不可信；所恃者心也,而心犹不足恃。我们亲眼看见的不一定都是事实。千年来，这座古城的百姓形成淳朴、厚重的民风，包容好客成为西安新的代名词，我在这里屹立千年，见证了这座城的历史变迁，见证了这座城的前生与现在，有历史的城是可以预见其未来的。旅游市场的负面印象只是少数，在绝大多数外地游客的心里，西安，还是那个历史源远流长，民风荡涤醇厚的古城。毋庸置疑，好的事情总会到来。而当它来晚时，也不失为一种惊喜。——《托斯卡纳艳阳下》
这就是人们对西安的期待。
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